Sprzedawcy pełnią bardzo ważną rolę w wielu przedsiębiorstwach. To od ich sprawności, zdolności do przekonywania i umiejętności utrzymania dobrych relacji z klientami w dużej mierze zależy sukces finansowy firmy. Zakres obowiązków handlowców może być szeroki, jednak najogólniej rzecz biorąc prowadzą działalność handlową zgodną z profilem i polityką przedsiębiorstwa. Z jednej strony obsługują klientów, z drugiej są w kontakcie z dostawcami i dystrybutorami. Dbają o sprawną realizację zamówień, a niekiedy pełnią też funkcję marketingowca.

Do zadań zawodowych sprzedawcy należy:

• sporządzanie pism związanych z działalnością handlową
• wypełnianie dokumentów związanych z obrotem towarowym
• wykonywanie prac związanych z planowaniem i analizą statystyczną
• prowadzenie badań rynkowych i marketingowych, opracowywanie i interpretacja wyników badań
• organizowanie i prowadzenie działalności reklamowej
• wykonywanie podstawowej pracy bilansowej
• prowadzenie rozliczeń z instytucjami finansowymi, ubezpieczeniowymi oraz z innymi podmiotami z tytułu podatków i opłat
• stosowanie różnych formy i technik sprzedaży hurtowej i detalicznej
• prowadzenie negocjacji handlowych z dostawcami i odbiorcami towarów i usług
• posługiwanie się sprzętem technicznym oraz oprogramowaniem komputerowym.